elbmarketing

Suchmaschinenwerbung und die laufende Betreuung von Kampagnen und Anzeigen bilden den Kern der Zusammenarbeit mit dieser Hamburger Agentur. Wiederkehrend beschreiben Auftraggeber die persönliche und fachkundige Beratung, die sich an den individuellen Zielen orientiert und auf pauschale Empfehlungen verzichtet. Häufig genannt werden zudem eine offene, transparente Zusammenarbeit sowie angemessene und faire Konditionen. Als wertschätzend und verlässlich wird die Betreuung geschildert, mit Ansprechpartnern, die auch abseits konkreter Projekte ansprechbar bleiben und Ideen gemeinsam durchdenken. Schnelle, unkomplizierte Umsetzungen bei Anfragen erscheinen ebenso als wiederkehrender Pluspunkt wie solide und zuverlässig ausgeführte Arbeit.

Das Team gilt in den Rückmeldungen als engagiert, freundlich und hochprofessionell, wobei mehrere Stimmen hervorheben, dass sich die Ergebnisse im Suchmaschinenmarketing über die Zeit stetig verbessert haben. Gelobt wird außerdem der Mut, neue technische Möglichkeiten auszuprobieren und damit die Wirkung der Maßnahmen weiter zu erhöhen. Der Umgang miteinander wird als partnerschaftlich und von gemeinschaftlichem Einsatz geprägt beschrieben, während die Beratung nah an den Bedürfnissen der Kunden bleibt und auf Ergebnisse ausgerichtet ist. Als besonders wertvoll erscheinen schließlich kluge und präzise Maßnahmen zur Gewinnung neuer Kunden sowie die verlässliche Begleitung über lange Zeiträume, wobei die schnelle Reaktion auf Anfragen durchgängig positiv vermerkt wird.

Sehr angenehmer und verlässlicher Service. Die Zusammenarbeit mit Elbmarketing läuft wunderbar und wir werden immer bestens mit unseren Kampagnen und Anzeigen beraten. Vielen Dank an dieser Stelle!

Wir arbeiten seit kurzem mit Elbmarketing zusammen und sind sehr zufrieden. Das Team ist hochprofessionell, sehr kompetent und ausserordentlich freundlich.

Meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen waren leider nicht gut bzw. hätten mich in kürzester Zeit in die Insolvenz gebracht, hätte ich nicht das Ruder vollkommen wieder an mich gerissen. Vorab: Alle Mitarbeiter waren stets sehr freundlich. Hierzu gibt es nicht zu beanstanden. Bei einer Werbeagentur kauft man aber nicht die Freundlichkeit, sondern Ergebnisse. Ich habe mit meinem Unternehmen und Werbeschaltungen über Adwords bereits über einem Jahrzehnt an eigenen Erfahrungen als auch Erfahrungen mit anderen Werbeagenturen. Ich weiß also wovon ich spreche. Bei der Vertragsverhandlung hieß es, dass eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten vereinbart wird. Gleichzeitig sagte der Verkäufer, dass sie die letzten wären, die jemanden Krampfhaft festhalten und dazu zwingen möchten, der unzufrieden ist. Wenn also Jemand vorher unzufrieden sein sollte, dann bestehen sie nicht auf die vollen 6 Monate. Meinen Vertrag habe ich nach 3 Monaten gekündigt und das Ruder zu 100% übernommen. Ohne diesem Schritt wäre mein Unternehmen sonst zahlungsunfähig geworden. Den ersten Monat beobachtete ich nur zuerst. Wie vereinbart, wollte ich Geduldig sein. Nachdem die Verkaufszahlen aber sehr stark gesunken sind, obwohl das Werbebudget erhöht wurde, fielen mir einige Fehler auf, die dafür verantwortlich waren. Nun, dies wäre mir nicht aufgefallen, wenn ich nicht selbst „ein wenig Ahnung“ von der Materie hätte. Mein Ziel war aber, die „Profis“ dies machen zu lassen. Also so, dass ich denen für einige Wochen diese Sparte überlassen könnte, ohne mich weiter damit groß beschäftigen zu müssen, da ja das Hauptgeschäft auch noch erledigt werden muss. Doch leider konnte Elbmarketing mein Vertrauen nicht gewinnen. Denn die Verkaufszahlen wurden immer schlechter, bis ich selbst mehrmals einige Verbesserungen an den Einstellungen durchführte, die SOFORT den Umsatz nicht selten verdreifachten und das Werbebudget einmal sogar halbierten. Ich bin ein geduldiger Mensch. Aber wenn es offensichtlich ist, dass es nicht nötig ist zwei Wochen die Einstellungen so beizubehalten, sondern etwas geändert werden muss, und Elbmarketing behauptet, es läuft aus ihrer Sicht alles einwandfrei, dann bin ich am Ende des Tages dafür verantwortlich, ob der Crash nun stattfindet oder nicht. Ich könnte noch ganze Seiten darüberschreiben. Eigentlich hätte ich diese Rezension gar nicht schreiben wollen. Nobody is perfekt. Aber nachdem der Verkäufer sein Wort nicht hielt und die Probleme auf meine „Ungeduld“ schob und gar nicht offen für konstruktive Kritik war, schreibe ich diese Erfahrungen hier nieder, um andere vor gravierenden Einbußen zu warnen. Großkonzerne können sich diese drastischen Fehler und die Inkompetenzen sicherlich leisten. Mittelständische oder sogar Kleinunternehmen können aber durch so eine Arbeitsweise schnell in finanzielle Schwierigkeiten gebracht werden. Insbesondere wenn man selbst keine Erfahrung hat, wird man in dem Glauben gewogen, dass alles gut läuft. Nachdem ich die Anzeigenschaltung bei Adwords nun wieder selbst übernommen habe, konnte der Umsatz wieder stark erhöht und das Budget verringert werden. Und das mit nur ganz einfachen und wenigen Klicks.

Ich arbeite schon seit einigen Jahren mit der Firma elbmarketing zusammen und bin immer sehr zufrieden mit der Betreuung meiner Adwords-Kampagnen gewesen.

Wir sind ein neuer Kunde von Elbmarketing und sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Unsere Kampagnen wurden schnell und ergebnisorientiert umgesetzt und auch der Kundenservice ist sehr gut.

Wir sind seit Jahren Kunde bei Elbmarketing. Ein sehr engagiertes und vor allem freundliches Team, dass unsere Kampagnen stets zu noch größerem Erfolg geführt hat. Klare Empfehlung - weiter so!

Wir arbeiten seit ein paar Monaten mit elbmarketing zusammen und fühlen uns super aufgehoben. Tolle Betreuung, immer erreichbar, toller Partner um Ideen zu diskutieren.